TradeSmart Kundesupportteam
Forbedr din handelsrejse
Hos TradeSmart er vores mål at forbedre din investeringsrejse. Vores engagerede supportteam er klar til at hjælpe med spørgsmål eller bekymringer, og sikrer en problemfri og vellykket handelsoplevelse.
Kontakt vores supportteamMåder at kontakte os på
Telefonstøtte
Hurtig assistance til hastende eller detaljerede forespørgsler. Tilgængelig mandag til fredag, 9:00 – 18:00 (EST) på TradeSmart.
Ring nuFællesskabsforum
Deltag i online-fora for at dele indsigt og løse almindelige handels spørgsmål.
Deltag i TradeSmart i dagKontakt os når som helst
Live chat
24/7
Support er tilgængelig døgnet rundt
E-mailsupport
Hurtig assistance sikret
Forvent svar inden for 24 timer
Telefonstøtte
Tag kontrol over dine investeringer
Supporttimer: 9.00 – 18.00 (GMT)
Hjælpcenter
Altid tilgængelig
Kundesupport tilgængelig 24/7
Hjælp er hurtigt og nemt at få.
1. Log ind
Log ind på TradeSmart-platformen for at få adgang til din konto ved hjælp af dine legitimationsoplysninger.
Besøg Hjælpecenteret
Klik på linket "Hjælp" eller "Support", som typisk er placeret i bunden eller i hovedmenuen.
Vælg din foretrukne supportkanal
Vælg hvordan du ønsker at få hjælp— via live chat, e-mail, telefon eller selvhjælpsressourcer—der passer til dine behov.
4. Giv oplysninger
For hurtig hjælp, giv dine kontooplysninger sammen med en beskrivelse af dit problem.
Få adgang til vores omfattende undervisningsmateriale
Hjælpcenter
Konsulter vores detaljerede hjælpeartikler og vejledninger til læringsressourcer.
Få adgang til ressourcerOfte stillede spørgsmål
Find svar hurtigt på almindelige spørgsmål vedrørende TradeSmart tjenester.
Få adgang til ressourcerVideovejledninger
Opdag TradeSmart's tilbud gennem vores detaljerede tutorials og vejledninger.
Få adgang til ressourcerFællesskabsfora
Deltag i vores pulserende fællesskab for at netværke med handlende og dele indsigter.
Få adgang til ressourcerForbedr din supportoplevelse med eksperthjælp
Forklar dit problem tydeligt: Inkluder detaljerede beskrivelser og relevant data.
Implementér decentrale datasystemer for at give dit IT-team mulighed for hurtigt at opdage og løse TradeSmart systemproblemer.
Vælg din foretrukne kontaktmetode: chat i realtid for øjeblikkelige svar eller e-mail for omfattende support.
Se FAQ-sektionen for hurtige løsninger på almindelige spørgsmål, inden du kontakter os.
Vær forberedt med dine støttedokumenter: inddrag kontooplysninger, transaktionspapirer og relevante filer.
Hvis der er forsinkelse i svaret, følg op ved at bruge den samme kontaktmetode eller prøv en alternativ kanal.