TradeSmart Asiakastukitiimi
Vahvista kauppamatkaasi
TradeSmart:ssä tavoitteemme on parantaa sijoitusmatkaasi. Sitoutunut tukitiimimme on valmis auttamaan kaikissa kysymyksissä tai huolissa, varmistaen sujuvan ja onnistuneen kaupankäynnin kokemuksen.
Ota yhteyttä tukitiimiimmeTavat ottaa yhteyttä meihin
Sähköpostituki
Nopeat vastaukset yleisiin kyselyihin, yleensä yhden työpäivän aikana.
Lähetä sähköpostiPuhelintuki
Nopea apu kiireellisiin tai yksityiskohtaisiin kysymyksiin. Saatavilla ma-pe klo 9–18 (EST) osoitteessa TradeSmart.
Soita NytSosiaalinen media
Seuraa meitä Instagramissa, YouTubessa ja TikTokissa päivityksiä ja tukea varten.
Seuraa meitäYhteisöfoorumi
Liity verkkoyhteisöihin jakaaksesi näkemyksiä ja ratkaistaksesi yleisiä kaupankäyntikysymyksiä.
Liity TradeSmart TänäänOta yhteyttä milloin tahansa
Live-chat
24/7
Tuki on saatavilla ympäri vuorokauden
Sähköpostituki
Nopea apu taattu
Odotetaan vastauksia 24 tunnin sisällä
Puhelintuki
Lähde hallintaan sijoituksesi
Tukiaika: klo 9–18 (GMT)
Tukikeskus
Aina saatavilla
Asiakastuki saatavilla 24/7
Avun saaminen on nopeaa ja helppoa.
1. Kirjaudu sisään
Kirjaudu sisään TradeSmart-alustalle käyttäjätunnuksillasi päästäksesi tilillesi.
Vieraile Ohjekeskuksessa
Klikkaa "Ohje" tai "Tuki" -linkkiä, joka sijaitsee tyypillisesti alatunnisteessa tai päävalikossa.
Valitse suosikkituontosi kanava
Valitse, miten haluat saad tàyttymyä—live-chatin, sähköpostin, puhelimen tai itsenäisten resurssien kautta—joka sopii tarpeisiisi.
4. Anna Tiedot
Nopeaa apua varten anna tilitietosi ja kuvaus ongelmastasi.
Pääsy kattaviin opetusaineistoihimme
Tukikeskus
Konsultoi yksityiskohtaisia ohjeartikkeleitamme ja opetusmateriaaleja oppimisresursseja varten.
Pääsy resurssiinUsein kysytyt kysymykset
Etsi vastauksia nopeasti yleisiin kysymyksiin TradeSmart-palveluista.
Pääsy resurssiinVideotutorit
Löydä TradeSmart:n tarjoamat palvelut perusteellisten oppaiden ja opetusmateriaalien avulla.
Pääsy resurssiinYhteisöfoorumit
Liity eläväiseen yhteisöömme verkostoituaksesi kauppiaiden kanssa ja jakaaksesi näkemyksiä.
Pääsy resurssiinParanna tukikokemustasi asiantuntijan avustuksella
Selitä ongelmasi selkeästi: sisällytä yksityiskohtaiset kuvaukset ja asiaankuuluva data.
Ota käyttöön hajautetut tietojärjestelmät, jotta IT-tiimisi voi nopeasti havaita ja korjata TradeSmart-järjestelmäongelmia.
Valitse suosittu yhteydenottomenetelmäsi: reaaliaikainen chat välittömiä vastauksia varten tai sähköposti kattavaa tukea varten.
Kysy usein kysytyt kysymykset -osio saadaksesi nopeita ratkaisuja yleisiin kysymyksiin ennen yhteydenottoa.
Valmistaudu tukiasiakirjasi: sisällytä tilitiedot, tapahtumahistoria ja asiaankuuluvat tiedostot.
Jos vastaus viivästyy, seuraa samaa yhteydenottotapaa tai kokeile vaihtoehtoista kanavaa.