TradeSmart ügyfélszolgálati csapat
Fejleszd kereskedési utadat
Az TradeSmart-nél célunk, hogy segítse pénzügyi utadat. Elkötelezett támogatói csapatunk készen áll, hogy segítsen bármilyen kérdésben vagy problémában, biztosítva a zökkenőmentes és sikeres kereskedési élményt.
Vedd fel a kapcsolatot támogatói csapatunkkalHogyan léphet kapcsolatba velünk
E-mail támogatás
Gyors válaszok általános kérdésekre, általában egy munkanapon belül.
E-mail küldéseTelefonos támogatás
Gyors segítség sürgős vagy részletes kérdések esetén. Elérhető hétfőtől péntekig, 9:00-tól 18:00-ig (ET) az TradeSmart.
Hívd mostKözösségi média
Kövess minket az Instagramon, YouTube-on és TikTokon, hogy naprakész információkat kapj és támogatást nyújts.
Kövess minketKözösségi Fórum
Csatlakozz online fórumokhoz, hogy megoszd a nézeteidet és megoldj közös kereskedési kérdéseket.
Csatlakozz az TradeSmart-hez maKapcsolatba léphet velünk bármikor
Személyes chat
24/7
Támogatás egész nap rendelkezésre áll
E-mail támogatás
Gyors segítségnyújtás biztosított
Várjon válaszokat 24 órán belül
Telefonos támogatás
Álljon az beruházásai élére
Ügyfélszolgálat nyitvatartási idő: 9:00 – 18:00 (GMT)
Súgóközpont
Mindig elérhető
Ügyfélszolgálat 24/7 elérhető
A segítség gyors és könnyű.
1. Bejelentkezés
Jelentkezz be a TradeSmart platformra fiókod eléréséhez a hitelesítő adataiddal.
Látogass el a Súgóközpontba
Kattintson a "Súgó" vagy a "Támogatás" linkre, amely általában az oldal láblécében vagy főmenüjében található.
Válassza ki a kívánt támogatási csatornát
Válassza ki, hogyan szeretne segítséget kapni — élő chat, e-mail, telefon vagy önálló segítségnyújtó erőforrások — ahogy az megfelel az igényeinek.
4. Adjon meg részleteket
Gyors segítségnyújtáshoz adja meg fiókadatait, valamint problémája leírását.
Érje el átfogó tananyagainkat
Súgóközpont
Keresse meg részletes segítségcikkeinket és útmutatóinkat tanulási forrásként.
Erőforrás eléréseGyakran Ismételt Kérdések
Gyorsan találja meg a választ a gyakran ismételt kérdésekkel kapcsolatban az TradeSmart szolgáltatásokról.
Erőforrás eléréseVideó útmutatók
Ismerje meg az TradeSmart kínálatát részletes útmutatóink és útmutatóink segítségével.
Erőforrás eléréseKözösségi fórumok
Csatlakozzon élénk közösségünkhöz, hogy kapcsolatba lépjen kereskedőkkel és megossza iránta véleményeit.
Erőforrás eléréseNövelje támogatási élményét szakértői segítséggel
Magyarázza el problémáját világosan: tartalmazzon részletes leírásokat és releváns adatokat.
Valós adatközpontú rendszerek bevezetése, hogy IT csapata gyorsan észlelhesse és javíthassa az TradeSmart rendszer problémákat.
Válassza ki kedvenc kapcsolattartási módját: valós idejű chat a azonnali válaszokhoz vagy e-mail a részletes támogatásért.
Konzultáljon a GyIK szekcióval az általános kérdések gyors megoldásához, mielőtt kapcsolatba lépne.
Készítse elő támogató dokumentumait: tartalmazza a fiók adatait, tranzakciós rekordokat és releváns fájlokat.
Ha késés tapasztalható a válaszban, kövesse nyomon ugyanazon a kapcsolattartási módon vagy próbálja ki egy másik csatornán.