TradeSmart Klantondersteuningsteam
Verbeter je Handelsreis
Bij TradeSmart is ons doel om jouw investeringsreis te verbeteren. Ons toegewijde ondersteuningsteam staat klaar om te helpen met vragen of zorgen, zodat je een soepele en succesvolle handelservaring hebt.
Neem contact op met ons ondersteuningsteamManieren om contact met ons op te nemen
E-mailondersteuning
Snelle antwoorden op algemene vragen, meestal binnen één werkdag.
E-mail verzendenTelefonische ondersteuning
Snelle hulp voor dringende of gedetailleerde vragen. Beschikbaar van maandag tot vrijdag, 9.00 - 18.00 uur (EST) op TradeSmart.
Bel nuCommunityforum
Doe mee aan online forums om inzichten te delen en veelvoorkomende handelsvragen op te lossen.
Doe vandaag nog mee met TradeSmartNeem altijd contact met ons op
Livechat
24/7
Ondersteuning is 24 uur per dag beschikbaar
E-mailondersteuning
Snelle assistentie verzekerd
Verwacht antwoorden binnen 24 uur
Telefonische ondersteuning
Neem de controle over uw beleggingen
Ondersteuningsuren: 9.00 - 18.00 uur (GMT)
Helpcentrum
Altijd beschikbaar
Klantenondersteuning beschikbaar 24/7
Hulp krijgen is snel en gemakkelijk.
1. Inloggen
Log in op het TradeSmart platform om toegang te krijgen tot uw account met uw inloggegevens.
Bezoek het Helpcentrum
Klik op de link "Help" of "Ondersteuning" die meestal onderaan de pagina of in het hoofdmenu staat.
Selecteer uw voorkeursondersteuningskanaal
Kies hoe u graag hulp krijgt — via live chat, e-mail, telefoon of zelfhulpbronnen — die bij uw behoeften passen.
4. Geef details door
Voor snelle hulp, geef uw accountgegevens en een omschrijving van uw probleem.
Toegang tot onze uitgebreide onderwijsmaterialen
Helpcentrum
Raadpleeg onze gedetailleerde helpartikelen en tutorials voor leermiddelen.
Toegang tot bronVeelgestelde vragen
Vind snel antwoorden op veelgestelde vragen over TradeSmart diensten.
Toegang tot bronVideotutorials
Ontdek de aanbiedingen van TradeSmart via onze gedetailleerde tutorials en gidsen.
Toegang tot bronCommunityforums
Word lid van onze bruisende gemeenschap om te netwerken met handelaren en inzichten te delen.
Toegang tot bronVerbeter uw ondersteuningservaring met deskundige hulp
Leg uw probleem duidelijk uit: voeg gedetailleerde beschrijvingen en relevante gegevens toe.
Implementeer gedecentraliseerde datasystemen zodat uw IT-team snel TradeSmart systeemproblemen kan opsporen en oplossen.
Selecteer uw voorkeurscommunicatiemethode: realtime chat voor directe antwoorden of e-mail voor uitgebreide ondersteuning.
Raadpleeg de FAQ-sectie voor snelle oplossingen voor veelgestelde vragen voordat u contact opneemt.
Zorg dat uw ondersteunende documenten klaar liggen: inclusief rekeninggegevens, transactiegegevens en relevante bestanden.
Als er een vertraging in de reactie is, volg dan op via dezelfde contactmethode of probeer een alternatief kanaal.