TradeSmart kundestøtteteam
Forbedre din handelsreise
Hos TradeSmart er vårt mål å forbedre din investeringsreise. Vårt dedikerte supportteam er klart til å hjelpe med spørsmål eller bekymringer, og sikrer en sømløs og vellykket handelsopplevelse.
Kontakt vårt supportteamMåter å kontakte oss på
Telefonstøtte
Rask hjelp for presserende eller detaljerte forespørsler. Tilgjengelig mandag til fredag, 09:00 – 18:00 (EST) på TradeSmart.
Ring NåFellesskapsforum
Bli med i nettforum for å dele innsikt og løse vanlige handelsproblemer.
Bli med i TradeSmart i dagKontakt oss når som helst
Direktesnakk
Døgnåpen
Støtte er tilgjengelig hele døgnet
E-poststøtte
Rask assistanse sikret
Forvent svar innen 24 timer
Telefonstøtte
Ta kontroll over dine investeringer
Støttetimer: 09:00 – 18:00 (GMT)
Hjelpesenter
Alltid tilgjengelig
Kundestøtte tilgjengelig 24/7
Å få hjelp er raskt og enkelt.
1. Logg inn
Logg inn på TradeSmart-plattformen for å få tilgang til kontoen din med dine påloggingsdetaljer.
Besøk hjelp Senter
Klikk på lenken "Hjelp" eller "Support" som vanligvis er plassert i bunnen eller hovedmenyen.
Velg din foretrukne støttekanal
Velg hvordan du vil motta hjelp—via chat, e-post, telefon eller selvhjelpsressurser—som passer dine behov.
4. Gi detaljer
For rask hjelp, oppgi kontoinformasjonen din sammen med en beskrivelse av problemet ditt.
Få tilgang til våre omfattende pedagogiske materialer
Hjelpesenter
Konsulter våre detaljerte hjelpedokumenter og opplæringsartikler for læringsressurser.
Få tilgang til ressursOfte stilte spørsmål
Finn svar raskt på ofte stilte spørsmål angående TradeSmart-tjenester.
Få tilgang til ressursVideoguider
Oppdag TradeSmart sine tilbud gjennom våre detaljerte guider og veiledninger.
Få tilgang til ressursFora for fellesskapet
Bli med i vårt livlige fellesskap for å knytte nettverk med tradere og dele innsikt.
Få tilgang til ressursForbedre støtteopplevelsen din med ekspert hjelp
Forklar problemet ditt tydelig: Inkluder detaljerte beskrivelser og relevant data.
Implementer desentraliserte datasystemer for å gjøre det mulig for IT-teamet ditt raskt å oppdage og fikse TradeSmart systemproblemer.
Velg din foretrukne kontaktmetode: sanntidschat for umiddelbare svar eller e-post for omfattende støtte.
Rådfør deg med FAQ-delen for raske løsninger på vanlige spørsmål før du tar kontakt.
Ha de støttende dokumentene dine klare: inkluder kontodetaljer, transaksjonsregistre og relevante filer.
Hvis det er forsinkelse i svar, følg opp ved å bruke samme kontaktmetode eller prøv en alternativ kanal.