Koponan ng Customer Support ng TradeSmart
Pagpapahusay sa Iyong Paglalakbay sa Trading
Sa TradeSmart, ang aming layunin ay mapabuti ang iyong paglalakbay sa pamumuhunan. Handang tumulong ang aming dedikadong koponan ng suporta sa anumang mga tanong o alalahanin, upang matiyak ang isang maayos at matagumpay na karanasan sa pangangalakal.
Makipag-ugnayan sa Aming Koponan ng SuportaMga Paraan upang Makipag-ugnayan Sa Amin
Suporta sa Email
Mabilis na tugon sa pangkalahatang pagtatanong, karaniwang binnen ng isang araw ng negosyo.
Magpadala ng EmailSuporta sa Telepono
Mabilis na tulong para sa mga agarang o detalyadong katanungan. Magagamit mula Lunes hanggang Biyernes, 9 AM – 6 PM (EST) sa TradeSmart.
Tumawag NgayonSocial Media
Sundan kami sa Instagram, YouTube, at TikTok para sa mga update at suporta.
Sundan KamiSentro ng Tulong
Malawak na mga tutorial, mungkahi, at ekspertong payo.
Bumisita sa Sentro ng TulongPandaigdigang Forum
Sumali sa mga online forum upang magbahagi ng mga pananaw at lutasin ang mga pangkaraniwang tanong sa kalakalan.
Sumali na sa TradeSmart NgayonMakipag-ugnayan sa Amin Kahit Kailan
Live Chat
24/7
Available ang suporta buong oras
Suporta sa Email
Tinitiyak ang mabilis na tulong
Inaasahan ang mga sagot sa loob ng 24 oras
Suporta sa Telepono
Kontrolin ang Iyong mga Pamumuhunan
Mga Oras ng Suporta: 9 AM – 6 PM (GMT)
Sentro ng Tulong
Laging available
Suporta sa customer ay magagamit 24/7
Ang pagtanggap ng tulong ay mabilis at madali.
1. Mag log in
Mag log in sa platform ng TradeSmart upang ma-access ang iyong account gamit ang iyong kredensyal.
Bisitahin ang Sentro ng Tulong
I-click ang "Tulong" o "Suporta" na link na karaniwang matatagpuan sa footer o pangunahing menu.
Piliin ang Iyong Pinapaborang Kanal ng Suporta
Piliin kung paano mo nais makatanggap ng tulong—sa pamamagitan ng live chat, email, tawag sa telepono, o mga self-help na mapagkukunan—na akma sa iyong pangangailangan.
4. Magbigay ng Detalye
Para sa mabilis na tulong, ibigay ang impormasyon ng iyong account pati na rin ang paglalarawan ng iyong isyu.
Mag-access Sa Aming Komprehensibong Mga Material Pang-edukasyon
Sentro ng Tulong
Kumonsulta Sa Aming Detalyadong Mga Artikulo Tulong At Mga Tutorial Para Sa Mga Mapagkukunan Ng Pagkatuto.
Mag-access Ng TulongMga Karaniwang Tanong
Mahanap ang mga kasagutan nang mabilis sa mga karaniwang tanong tungkol sa mga serbisyo ng TradeSmart.
Mag-access Ng TulongMga Video Tutorial
Alamin ang mga alok ng TradeSmart sa pamamagitan ng aming mga detalyadong tutorial at gabay.
Mag-access Ng TulongMga Forum ng Komunidad
Sumali sa aming masiglang komunidad upang makipag-ugnayan sa mga trader at magbahagi ng mga pananaw.
Mag-access Ng TulongPagandahin ang Iyong Karanasan sa Suporta with Ekspertong Tulong
Ipaliwanag nang Maayos ang Iyong Isyu: Isama ang mga detalyadong paglalarawan at kaugnay na datos.
Ipapatupad ang mga desentralisadong sistema ng datos upang mapadali ang pagtuklas at pag-aayos ng iyong IT team sa mga problema ng system na TradeSmart.
Piliin ang iyong nais na paraan ng pakikipag-ugnayan: chat sa real-time para sa agarang sagot o email para sa masusing suporta.
Kumonsulta sa seksyon ng FAQ para sa mabilis na solusyon sa mga karaniwang tanong bago makipag-ugnayan.
Ihanda ang iyong mga sumusuportang dokumento: isama ang mga detalye ng account, mga rekord ng transaksyon, at mga kaugnay na file.
Kung may pagkaantala sa pagtugon, mag-follow up gamit ang parehong paraan ng pakikipag-ugnayan o subukan ang alternatibong channel.