Zespół obsługi klienta TradeSmart
Ulepszanie Twojej Podróży Handlowej
W TradeSmart naszym celem jest ulepszanie Twojej podróży inwestycyjnej. Nasz zaangażowany zespół wsparcia jest gotowy, aby pomóc w każdej kwestii lub obawach, zapewniając płynne i udane doświadczenie handlowe.
Skontaktuj się z naszym zespołem wsparciaSposoby kontaktu z nami
Wsparcie e-mailowe
Szybkie odpowiedzi na ogólne zapytania, zazwyczaj w ciągu jednego dnia roboczego.
Wyślij e-mailWsparcie telefoniczne
Szybka pomoc w pilnych lub szczegółowych zapytaniach. Dostępne od poniedziałku do piątku, w godzinach 9:00 – 18:00 (EST) pod numerem TradeSmart.
Zadzwoń terazMedia społecznościowe
Obserwuj nas na Instagramie, YouTube i TikTok, aby uzyskać najnowsze informacje i wsparcie.
Śledź nasForum społeczności
Dołącz do forów internetowych, aby dzielić się spostrzeżeniami i rozwiązywać wspólne pytania związane z handlem.
Dołącz do TradeSmart już dziśSkontaktuj się z nami w każdej chwili
Czat na żywo
Dostęp 24/7
Wsparcie jest dostępne przez całą dobę
Wsparcie e-mailowe
Szybka pomoc zapewniona
Oczekuj odpowiedzi w ciągu 24 godzin
Wsparcie telefoniczne
Przejmij kontrolę nad swoimi inwestycjami
Godziny wsparcia: 9:00 – 18:00 (GMT)
Centrum Pomocy
Zawsze dostępny
Obsługa klienta dostępna 24/7
Uzyskanie pomocy jest szybkie i proste.
1. Zaloguj się
Zaloguj się na platformę TradeSmart, aby uzyskać dostęp do swojego konta za pomocą swoich danych uwierzytelniających.
Odwiedź Centrum Pomocy
Kliknij na link „Pomoc” lub „Wsparcie”, zwykle znajdujący się w stopce lub głównym menu.
Wybierz preferowany kanał wsparcia
Wybierz sposób, w jaki chcesz uzyskać pomoc — przez czat na żywo, e-mail, telefon lub samodzielne źródła informacji — który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom.
4. Podaj szczegóły
Aby uzyskać szybką pomoc, podaj informacje o koncie wraz z opisem problemu.
Uzyskaj dostęp do naszych kompleksowych materiałów edukacyjnych
Centrum Pomocy
Zapoznaj się z naszymi szczegółowymi artykułami pomocy i samouczkami jako źródłami nauki.
Uzyskaj dostęp do zasobuNajczęściej zadawane pytania
Znajdź szybko odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące usług TradeSmart.
Uzyskaj dostęp do zasobuSamouczki wideo
Poznaj oferty TradeSmart dzięki naszym szczegółowym tutorialom i przewodnikom.
Uzyskaj dostęp do zasobuForum społecznościowe
Dołącz do naszej tętniącej życiem społeczności, aby nawiązywać kontakty z traderami i dzielić się spostrzeżeniami.
Uzyskaj dostęp do zasobuUlepsz swoje doświadczenia z obsługą pomocą ekspertów
Wyjaśnij swój problem jasno: dołącz szczegółowe opisy i odpowiednie dane.
Wdrażaj zdecentralizowane systemy danych, aby umożliwić zespołowi IT szybkie wykrywanie i naprawę problemów systemu TradeSmart.
Wybierz preferowaną metodę kontaktu: czat na żywo dla natychmiastowych odpowiedzi lub e-mail dla kompleksowej pomocy.
Zajrzyj do sekcji FAQ, aby szybko znaleźć rozwiązania najczęstszych pytań przed skontaktowaniem się.
Przygotuj dokumenty wspierające: dołącz dane konta, wyciągi z transakcji i odpowiednie pliki.
Jeśli opóźni się odpowiedź, skontaktuj się ponownie tym samym sposobem lub wypróbuj alternatywny kanał.