ทีมสนับสนุนลูกค้า TradeSmart
เสริมสร้างการเดินทางในการเทรดของคุณ
ที่ TradeSmart เป้าหมายของเราคือการพัฒนาการเดินทางลงทุนของคุณ ทีมสนับสนุนของเราพร้อมเสมอที่จะช่วยเหลือด้วยคำถามหรือข้อกังวลใดๆ เพื่อให้คุณได้รับประสบการณ์การเทรดที่ราบรื่นและประสบความสำเร็จ
ติดต่อทีมสนับสนุนของเราวิธีติดต่อเรา
สนับสนุนทางโทรศัพท์
ความช่วยเหลือที่รวดเร็วสำหรับคำถามเร่งด่วนหรือรายละเอียด ติดต่อได้ตั้งแต่วันจันทร์ถึงวันศุกร์ เวลา 9.00 น. ถึง 18.00 น. (เวลาตะวันออก) ที่ TradeSmart.
โทรตอนนี้ฟอรั่มชุมชน
เข้าร่วมฟอรัมออนไลน์เพื่อแบ่งปันข้อมูลเชิงลึกและแก้ไขคำถามการเทรดทั่วไป
เข้าร่วม TradeSmart วันนี้ติดต่อเราตลอดเวลา
แชทสด
ตลอด 24 ชั่วโมง
ให้ความช่วยเหลือพร้อมให้บริการตลอดเวลา
สนับสนุนทางอีเมล
ความช่วยเหลืออย่างรวดเร็วรับประกัน
คาดหวังคำตอบภายใน 24 ชั่วโมง
สนับสนุนทางโทรศัพท์
ควบคุมการลงทุนของคุณ
ชั่วโมงให้บริการ: 9 น. – 6 น. (GMT)
ศูนย์ช่วยเหลือ
พร้อมให้บริการเสมอ
บริการสนับสนุนลูกค้าตลอด 24 ชั่วโมง
ขอความช่วยเหลือง่ายและรวดเร็ว
1. เข้าสู่ระบบ
เข้าสู่ระบบแพลตฟอร์ม TradeSmart เพื่อเข้าถึงบัญชีของคุณโดยใช้ข้อมูลรับรองของคุณ
เยี่ยมชมศูนย์ช่วยเหลือ
คลิกที่ลิงก์ "ความช่วยเหลือ" หรือ "สนับสนุน" ซึ่งมักจะอยู่ในส่วนท้ายหรือเมนูหลัก
เลือกช่องทางสนับสนุนที่คุณต้องการ
เลือกวิธีที่คุณต้องการรับความช่วยเหลือ—ผ่านแชทสด อีเมล โทรศัพท์ หรือทรัพยากรช่วยเหลือตนเอง—ที่ตรงกับความต้องการของคุณ
4. ให้รายละเอียด
สำหรับความช่วยเหลืออย่างรวดเร็ว ให้ข้อมูลบัญชีของคุณพร้อมคำอธิบายปัญหาของคุณ
เข้าถึงเนื้อหาการศึกษาครบถ้วนของเรา
คำถามที่พบบ่อย
ค้นหาคำตอบได้อย่างรวดเร็วสำหรับคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับบริการ TradeSmart.
เข้าถึงทรัพยากรฟอรัมชุมชน
เข้าร่วมชุมชนที่มีชีวิตชีวาของเราเพื่อเชื่อมต่อกับเทรดเดอร์และแลกเปลี่ยนข้อมูลเชิงลึก.
เข้าถึงทรัพยากรพัฒนาประสบการณ์การสนับสนุนของคุณด้วยความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญ
อธิบายปัญหาของคุณให้ชัดเจน: รวมรายละเอียดและข้อมูลที่เกี่ยวข้องไว้ด้วย
นำระบบข้อมูลแบบกระจายมาใช้เพื่อให้ทีมไอทีของคุณสามารถตรวจจับและแก้ไขปัญหาระบบ TradeSmart ได้อย่างรวดเร็ว
เลือกวิธีการติดต่อที่คุณชื่นชอบ: สนทนาทันทีแบบเรียลไทม์หรืออีเมลสำหรับการสนับสนุนแบบครอบคลุม
ปรึกษาแผนกคำถามที่พบบ่อยเพื่อหาวิธีแก้ปัญหาอย่างรวดเร็วสำหรับคำถามทั่วไปก่อนติดต่อเรา
เตรียมเอกสารสนับสนุนของคุณให้พร้อม: รวมรายละเอียดบัญชี, บันทึกธุรกรรม, และไฟล์ที่เกี่ยวข้อง
หากมีความล่าช้าในการตอบกลับ ให้ติดตามผลด้วยวิธีการติดต่อเดิมหรือพยายามใช้ช่องทางอื่น